Interpretation and Definitions

Interpretation

The words whose initial letters are capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

• Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.
• Affiliate means an entity that controls, is controlled by, or is under common control with a party, where "control" means ownership of 50% or more of the shares, equity interest or other securities entitled to vote for election of directors or other managing authority.
• Application refers to Indi Karya Total Solution, the software program provided by the Company.
• Company (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Privacy Policy) refers to Indi Karya Total Solution.
• Country refers to: Indonesia
• Device means any device that can access the Service such as a computer, a cell phone or a digital tablet.
• Personal Data (or "Personal Information") is any information that relates to an identified or identifiable individual.
• Service refers to the Application.
• Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company.
• Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself.
• You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf awalnya ditulis kapital memiliki makna yang didefinisikan dalam ketentuan berikut. Definisi berikut memiliki makna yang sama terlepas dari apakah kata tersebut muncul dalam bentuk tunggal maupun jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

• Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda agar dapat mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
• Afiliasi berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan suatu pihak, di mana "kendali" berarti kepemilikan 50% atau lebih saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lainnya yang berhak memilih untuk pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya.
• Aplikasi mengacu pada Indi Karya Total Solution, program perangkat lunak yang disediakan oleh Perusahaan.
• Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", atau "Milik Kami" dalam Kebijakan Privasi ini) mengacu pada Indi Karya Total Solution.
• Negara mengacu pada: Indonesia
• Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
• Data Pribadi (atau "Informasi Pribadi") adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
• Layanan mengacu pada Aplikasi.
• Penyedia Layanan berarti setiap orang atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan.
• Data Penggunaan mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan dari penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri.
• Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

• Email address
• First name and last name
• Phone number
• Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device's unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

Information Collected while Using the Application

While using Our Application, in order to provide features of Our Application, We may collect, with Your prior permission:

• Information regarding your location
• Pictures and other information from your Device's camera and photo library

We use this information to provide features of Our Service, to improve and customize Our Service. You can enable or disable access to this information at any time, through Your Device settings.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

• To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.
• To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service.
• For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
• To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication.
• To provide You with news, special offers, and general information about other goods, services and events which We offer that are similar to those that you have already purchased or inquired about unless You have opted not to receive such information.
• To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.
• For business transfers: We may use Your Personal Data to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets.
• For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service.

We may share Your Personal Data in the following situations:

• With Service Providers: We may share Your Personal Data with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, to contact You.
• For business transfers: We may share or transfer Your Personal Data in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
• With Affiliates: We may share Your Personal Data with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy.
• With business partners: We may share Your Personal Data with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
• With other users: If Our Service offers public areas, when You share Personal Data or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
• With Your consent: We may disclose Your Personal Data for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy.

• Account Information
  • User Accounts: retained for the duration of your account relationship plus up to 24 months after account closure.
• Customer Support Data
  • Support tickets and correspondence: up to 24 months from the date of ticket closure.
  • Chat transcripts: up to 24 months for quality assurance and staff training purposes.
• Usage Data
  • Application usage statistics: up to 24 months.
  • Server logs (IP addresses, access times): up to 24 months for security monitoring.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy.

Delete Your Personal Data

You have the right to delete or request that We assist in deleting the Personal Data that We have collected about You. You may update, amend, or delete Your information at any time by signing in to Your Account. You may also contact Us to request access to, correct, or delete any Personal Data that You have provided to Us.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred.

Law Enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities.

Other Legal Requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

• Comply with a legal obligation
• Protect and defend the rights or property of the Company
• Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
• Protect the personal safety of Users of the Service or the public
• Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially reasonable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan Kami, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi pengenal pribadi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Alamat email
• Nama depan dan nama belakang
• Nomor telepon
• Alamat, Provinsi, Kode Pos, Kota

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (misalnya alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Saat Anda mengakses Layanan melalui perangkat seluler, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk namun tidak terbatas pada, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda, alamat IP perangkat seluler Anda, sistem operasi seluler Anda, jenis browser Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Informasi yang Dikumpulkan saat Menggunakan Aplikasi

Saat menggunakan Aplikasi Kami, untuk menyediakan fitur Aplikasi Kami, Kami dapat mengumpulkan, dengan izin Anda sebelumnya:

• Informasi mengenai lokasi Anda
• Gambar dan informasi lain dari kamera dan perpustakaan foto Perangkat Anda

Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan fitur Layanan Kami, untuk meningkatkan dan menyesuaikan Layanan Kami. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses ke informasi ini kapan saja melalui pengaturan Perangkat Anda.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan kami.
• Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan.
• Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barang, atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lainnya dengan Kami melalui Layanan.
• Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya yang setara.
• Untuk menyediakan Anda berita, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang Kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda telah memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
• Untuk mengelola permintaan Anda: Untuk menghadiri dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
• Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau transfer lainnya atas sebagian atau seluruh aset Kami.
• Untuk tujuan lain: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan kami.

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, untuk menghubungi Anda.
• Untuk transfer bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer Data Pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis Kami oleh perusahaan lain.
• Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi Kami, dalam hal ini kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini.
• Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan mitra bisnis Kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
• Dengan pengguna lain: Jika Layanan Kami menawarkan area publik, saat Anda membagikan Data Pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik.
• Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan Anda.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.

• Informasi Akun
  • Akun Pengguna: disimpan selama hubungan akun Anda ditambah hingga 24 bulan setelah penutupan akun.
• Data Dukungan Pelanggan
  • Tiket dukungan dan korespondensi: hingga 24 bulan sejak tanggal penutupan tiket.
  • Transkrip chat: hingga 24 bulan untuk tujuan jaminan kualitas dan pelatihan staf.
• Data Penggunaan
  • Statistik penggunaan aplikasi: hingga 24 bulan.
  • Log server (alamat IP, waktu akses): hingga 24 bulan untuk pemantauan keamanan.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan di tempat lain di mana pihak-pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Perusahaan akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Hapus Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta Kami membantu menghapus Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda. Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan masuk ke Akun Anda. Anda juga dapat menghubungi Kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer.

Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai respons terhadap permintaan yang sah dari otoritas publik.

Persyaratan Hukum Lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajiban hukum
• Melindungi dan membela hak atau properti Perusahaan
• Mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran sehubungan dengan Layanan
• Melindungi keselamatan pribadi Pengguna Layanan atau publik
• Melindungi dari tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, tetapi ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha menggunakan cara yang wajar secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Detailed Information on the Processing of Your Personal Data

The Service Providers We use may have access to Your Personal Data. These third-party vendors collect, store, use, process and transfer information about Your activity on Our Service in accordance with their Privacy Policies.

Usage, Performance and Miscellaneous

We may use third-party Service Providers to maintain and improve our Service.

• Google Places
  Google Places is a service that returns information about places using HTTP requests. It is operated by Google.
  Google Places service may collect information from You and from Your Device for security purposes.
  The information gathered by Google Places is held in accordance with the Privacy Policy of Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Informasi Rinci tentang Pemrosesan Data Pribadi Anda

Penyedia Layanan yang Kami gunakan mungkin memiliki akses ke Data Pribadi Anda. Vendor pihak ketiga ini mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, dan mentransfer informasi tentang aktivitas Anda di Layanan Kami sesuai dengan Kebijakan Privasi mereka.

Penggunaan, Kinerja, dan Lain-lain

Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memelihara dan meningkatkan Layanan kami.

• Google Places
  Google Places adalah layanan yang mengembalikan informasi tentang tempat menggunakan permintaan HTTP. Layanan ini dioperasikan oleh Google.
  Layanan Google Places dapat mengumpulkan informasi dari Anda dan dari Perangkat Anda untuk tujuan keamanan.
  Informasi yang dikumpulkan oleh Google Places disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 16. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 16. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent's consent before We collect and use that information.

Privasi Anak-Anak

Layanan Kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pengenal pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami.

Jika Kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda mengharuskan persetujuan dari orang tua, Kami mungkin memerlukan persetujuan orang tua Anda sebelum Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan Kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan Kami, sebelum perubahan berlaku efektif dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:

• By email: indikaryatotalsolution@gmail.com

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

• Melalui email: indikaryatotalsolution@gmail.com